新聞原文出處：天下雜誌《雲端轉型成2021新顯學 蓋亞吳炳鈞：90%人想做卻不會做的事，我們做》
2021是台灣的「雲端轉型」關鍵年。隨著新冠肺炎疫情急遽升溫、五月兩次停電事故，導入雲端服務、協助同仁遠端辦公、資料上雲與備份，成為企業刻不容緩的議題。
蓋亞資訊創辦人兼執行長吳炳鈞表示，停電事故讓更多企業意識到轉型的急迫性，雲端轉型成為新顯學。圖片來源：經理人
Google台灣總經理林雅芳曾以《天下雜誌》2020年「快速成長一百強」調查為例，指出之前的百強只剩29家台灣企業仍在榜上，表示過去經驗雖然能幫助企業獲得今日的成功，卻沒辦法讓企業永遠保持領先。
「傳統的方法，不能解決新的問題。」蓋亞資訊創辦人兼執行長吳炳鈞也有同樣看法。他表示，五月的停電事故，讓很多企業意識到「原來電力不是穩定的」。即使內建不斷電系統，但因規模普遍偏小，而服務中斷的損失卻可能無以估算，除了丟失業績、增加客訴，對金融券商、電子、遊戲業來說，還可能面臨求償等司法問題，商譽的傷害更是難以估量。
舊的方法解決不了新問題 2023年全球70%企業將增加雲端投資
「停電事故發生後，很多企業就找上了我們做轉型。」吳炳鈞觀察，目前導入雲端服務的廠商都是服務型的企業，目的是解決異地備分、資料救援、災難復原、資料上雲的需求。因為比起不斷電系統，雲端服務能把設備、廠房部署到日本、澳洲等其它國，風險相對分散、安全。
Gartner研究指出，到了2023年，全球70％企業將增加對雲端的投資。吳炳鈞分析，這股需求源自雲端服務「多頻寬、多伺服器、彈性租用」的優勢。除了最低限度的資料保護、救援與備份，雲端服務還能用來幫助企業提供更穩定、完美的服務體驗。
國內某知名新航空品牌就與蓋亞合作，透過導入雲端服務優化官網安全性、服務品質，導入CDN、透過自動擴容的特性，幫助官網即使在一分鐘湧入數千旅客購票的「爆量」情況下，也不會當機、能游刃有餘地完成購票服務；且因雲端服務有「彈性租用」的優勢，比起傳統一次性購買伺服器、花一兩個月的時間部署，蓋亞能協助企業當發生爆量情況時，再臨時加購所需資源即可，不用花大錢解決一時問題。
全台第一個取得KCSP認證 蓋亞「超前部署」企業雲端轉型難題
比起發生停電、爆量時再來「止血」，能在未來成功的頂尖企業，更需要「超前部署」的能力。蓋亞目前正協助台灣企業導入Kubernetes（以下稱K8S）服務，「我們是全台唯一通過國際CNCF認證，取得KCSP資格之混合雲供應商。」吳炳鈞說道。
蓋亞是全台唯一通過國際CNCF認證，取得KCSP資格之混合雲供應商。吳炳鈞表示，這表示台灣已有能力超前部署K8S服務。圖片來源：經理人
K8S是目前IT產業炙手可熱的議題，卻鮮少人開始執行，吳炳鈞形容，「這有點像是6、7年前人們討論的『雲端』，90%人想做，但都不知道怎麼做」。蓋亞資訊技術協理王維揚補充，K8S其實就是容器化、虛擬化的一種，導入後企業服務能更無痛轉上雲端，方便橫向擴展，有效部署、管理資源。但因技術較新，IT人員、管理者對系統可能不了解，對多數傳統客戶而言門檻較高。
而蓋亞取得的認證，就是國際單位（CNCF）認可，蓋亞能協助企業導入服務、為官方提供教育訓練，協助台灣團隊也取得認證、通過CKA考核。等於是台灣第一個有資格、技術認證的混合雲供應商團隊，能幫助企業接軌國際的雲端轉型趨勢。
大潤發、全家都是客戶 蓋亞以高滿意度、專業陣容擄獲客戶的心
「我們只選領導品牌導入給客戶，然後用專業的顧問服務來幫助轉型」吳炳鈞表示，除了領先業界拿下國際認證，蓋亞資訊更是亞太區最大的Anti-ddos供應商，解決了企業導入雲端最擔心的資安問題。
截至目前，蓋亞已協助近兩百家客戶上雲，像是大潤發、全家便利商店、唯數娛樂等；產業橫跨金融、航空、製造、媒體、遊戲業。
除了技術面不斷取得新認證、產品面做到嚴格把關，蓋亞在服務面更是下足了功夫。「客戶曾跟我們說過，如果滿意度是1～10的話，他會給我們10分」吳炳鈞自豪地說，約50%客戶會與蓋亞合作不只一個產品。
吳炳鈞透露，目前蓋亞許多成員來自原廠資深人才，像是Microsoft微軟、AWS亞馬遜、Akamai等；且相較於業界，蓋亞願意將「工程資源」拿到客服環節上，客戶線上提出問題後，工程師會在10分鐘內回覆。全年無休、中英語雙軌、工程師的一線服務，都是蓋亞獲得高滿意度的關鍵。
現下，蓋亞也正積極布局防勒索、弱點掃描、滲透測試等服務。身為台灣雲端服務領導品牌，蓋亞將站在更長遠的視野，為台灣企業「超前部署」未來的雲端需求。
