為了提供給客戶更優質的服務,蓋亞資訊針對既有客戶從產品、業務、技術、財務等面向進行滿意度調查,得到高達95.5%客戶的高度支持,在總分五分中獲得4.6顆星的高分,並表示未來也將繼續使用並回購蓋亞資訊所提供的產品及服務。
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蓋亞資訊在整體服務上,總分五分中獲得4.6顆星的高分。
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高達95.5%客戶的高度支持表示未來也將繼續使用並回購蓋亞資訊所提供的產品及服務。
調查解果顯示,在產品、業務、技術、財務四項指標中,蓋亞資訊在業務服務及技術專業度中表現出眾,95.1%的客戶對業務服務感到滿意,其中更有82.4%的客戶給出「非常滿意」的高度評價;在技術服務方面,近95%的客戶在技術服務中也給予了「非常滿意」及「滿意」的肯定,「非常滿意」者高達57.1%。蓋亞資訊以積極、專業、快速的服務態度給客戶留下深刻的印象,擁有多達超過兩百張的多平台認證的雲端技術維運團隊,提供領先業界的7/24線上雙語維運服務,並獲得眾多國際原廠授權,為Google最高級卓越合作夥伴、微軟Azure金級合作夥伴、阿里雲金級合作夥伴、Imperva台灣唯一白金級合作夥伴,未來也將繼續以優質的產品品質及專業的服務態度,快速解決客戶問題及需求。
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很貼心,能夠記得我的工作習性並且配合度很高,謝謝蓋亞提供的專業服務態度
--遊戲公司,mr.Z.jpg)
蓋亞的業務是我們見過最用心的業務,回覆反應快,問題持續追蹤。非常滿意
--科技公司,阮先生
謝謝蓋亞的專業服務和技術團隊,讓我們可以更容易的使用產品,工程師的專業能力和工作態度,是讓我們持續使用貴公司服務的重要因素
--汽車產業,林先生