建立安全運營中心（SOC）已成為組織應對日益複雜且持續存在的網路威脅的必要措施。然而，在設立 SOC 時，一個重要的考量是選擇內建 SOC 還是將其外包給第三方。這兩種方法各有其優勢，但要做出正確的選擇並不容易。預算、人力、技術，以及現代威脅的複雜性等因素，都是決策過程中的關鍵考量。
在本文中，我們將探討內建 SOC 與外包 SOC 的優缺點，幫助您輕鬆做出最佳決定。
建立內建 SOC 的挑戰
如果您的選擇是建立內建 SOC，從表面上看這似乎是最佳選擇，但相信我，現實比您預期的要複雜得多。
以下是在建立內建 SOC 時可能面臨的挑戰概述：
資源限制
- 人才短缺
如果您不清楚招聘經驗豐富的網路安全專業人員有多麼困難，那您大概沒親自嘗試過。更糟的是，留住這些人才比找人更具挑戰性。網路安全專家需求激烈，招聘合適的人才可能需要花費大量的時間和金錢。更重要的是，大多數頂尖安全專家在公司待的時間也只有兩年左右，這意味著您將不斷面臨人才流失的問題。
- 預算壓力
老實說，建立一個 SOC 真的不是便宜事。您需要在工具、技術以及高水平的人才上投入大量資金。當然，這也取決於您的地理位置和行業，但有一點是肯定的，費用很容易變得難以承受，尤其是對於較小的組織來說。
- 擴展問題
隨著業務的增長，SOC 也必須擴展。這意味著您需要招聘員工、投資培訓並提高基礎設施的成本。跟上這樣的增長並不容易，尤其是當您的資源已經相當緊張的時候。
運營挑戰
- 警報疲勞
警報數量繁多，這是 SOC 團隊面臨的主要問題之一。每天收到數百條通知，容易讓團隊忽視真正的危險，因為他們忙於處理假警報，導致無法專注於真正的威脅。
- 假陽性問題
假陽性會浪費大量時間。資源被用來篩選真正的威脅與噪音，這增加了團隊的工作量，同時也提高了成本。假陽性的問題對於 SOC 團隊來說是一項嚴重的負擔，可能會削弱其效率和反應能力。
- 工具整合困難
工具整合有時可能會非常複雜，因為這需要具備相應技能的人員來完成「魔法」，但並非每個團隊都有這類專業人員。工具間的兼容性和有效整合是建立高效 SOC 的關鍵，缺乏這方面的技能會增加運營難度和成本。
組織性問題
- 保持規性
遵守合規規範並非易事。若沒有專門的團隊專注於確保合規性，您可能會落後於合規要求，而這是任何公司都不願冒的風險。隨著法規不斷變化，保持合規成為持續的挑戰。
- 缺乏協作
如果您的 SOC 獨立運作，可能會與其他部門如 IT 或運營部門產生較大的溝通障礙。這種協作不足會導致安全漏洞和效率低下，這些問題可能難以有效管理和解決。
- 證明投資回報（ROI）
經營內建 SOC 最具挑戰性的一部分就是如何證明其價值。在運作順利的情況下，成功很難衡量，許多組織在展示其 SOC 投資回報時遇到困難，這讓高層難以充分理解投入的價值。
擁有自己的安全運營中心（SOC）可以讓您掌控更多並根據需求進行調整，但挑戰也相當巨大。從人員配置問題到處理不斷的警報與日益變化的威脅，您可以清楚地看到事情是如何迅速變得讓人不堪重負的。
計算 SOC 成本
建立和運營自己的 SOC 可能會快速消耗您的資源。對於一家中型公司來說，僅維持運作每年大約需要 195 萬美元。
以下是成本明細：
- $850,000 用於安全工具，如端點保護、雲端 SIEM 和日誌管理系統。這些工具對於監控您的網路和防範威脅至關重要，但它們的費用不低。
- $950,000 用於全職 SOC 團隊的工資和福利。這是假設您能在當今競爭激烈的網路安全市場中找到合適的人才。並且，請記住，員工流動是這個領域的一個真實問題，這意味著您可能每幾年就需要招募新員工。
- $150,000 通常用於日常運營成本，如維護、軟體更新和其他日常開支。這些成本會逐漸增加，特別是當您的基礎設施擴展或需要更複雜的更新時。
總成本會根據您的業務規模、需要保護的端點數量以及必須遵守的特定合規要求而有所不同。這是一筆重大的投資，尤其對於那些預算有限的較小組織來說，可能更為沉重。這也是為什麼外包 SOC 服務可以成為改變遊戲規則的原因。以較低的成本，您可以獲得先進的工具、專業的安全團隊，以及 24/7 的保護。您不需要擔心招聘、留任或管理不斷湧入的警報。此外，外包服務提供商可以隨著您業務的增長而擴展，這樣您就不必一開始就投資數百萬美元。對於那些希望獲得頂級保護而不想承擔高昂費用的公司來說，這是雙贏的選擇。
外包 SOC 的理由
將您的 SOC 外包給第三方服務提供商，可以是繞過從零開始建立 SOC 所面臨挑戰的聰明選擇。選擇外包，您可以利用一支專業的安全團隊、先進的工具和 24/7 的監控服務，而無需將大量資金投入到自行建立和維護這一切中。
為什麼外包 SOC 可能是您企業的更好選擇：
1. 無需麻煩的擴展性
隨著您的業務擴展，安全需求也會隨之增長。外包 SOC 是專為隨著您的業務增長而輕鬆擴展設計的。您不需要擔心招聘額外的員工、升級硬體或擴展基礎設施——您的服務提供商會處理這一切。
它在您需要時隨時靈活應對，沒有內建團隊擴展過程中的常見問題。而且，如果出現突發的活動激增或新的威脅，外包 SOC 可以迅速調整，毫不延遲。
2. 具成本效益的安全性
建立您自己的 SOC 不僅僅是初期投資的問題；還有隨時間積累的持續成本——工資、軟體、硬體等。 外包讓您能夠精確選擇您所需的服務，無論是基本監控還是全規模的威脅檢測，並只為這些服務付費。
您可以根據當前情況選擇合適的安全等級，而不需要為不必要的服務付費。由於避免了內建員工、基礎設施和更新的維護成本，長期來看節省的費用可能相當可觀。
3. 隨需應變的專業知識
招聘和留住頂尖的網路安全人才並非易事。透過外包 SOC，您立即可以獲得一支經驗豐富的專業團隊，這些專家在檢測和應對威脅方面已有豐富經驗。
他們熟悉最新的威脅、策略和漏洞，並具備精確處理的能力。
這就像擁有一支完整的安全團隊，而不需要面對招聘、培訓和員工流失的問題——而且他們可能已經見識過所有攻擊方式，並知道如何快速阻止。
4. 24/7 保護
外包的一大優勢就是您的系統會全天候受到監控。
即使您的內部團隊下班，外包的 SOC 仍確保總有人在監控您的網路，識別潛在威脅並將其阻止。這種 24/7 的警戒意味著您可以安心入睡，知道無論何時何地可能發生攻擊，您的組織都能夠得到保護。
通過外包您的 SOC，您可以專注於最擅長的事情——發展業務，同時讓專家負責安全工作。這意味著您可以擁有頂尖的保護，無需承受壓力或龐大的開銷。
說實話，如果您選擇內建 SOC，您很有可能最終需要將某些安全問題交給 SOC 服務公司處理，這樣可以避免讓您的團隊承受過大的壓力。
UnderDefense 提供的托管 SOC 服務
UnderDefense 提供符合您預算的托管 SOC 服務，讓您對組織的安全態勢充滿信心。以下是我們的托管 SOC 服務如何幫助您克服常見挑戰：
1. 24/7 可用性
我們的安全專家隨時在線，確保您的業務持續受到保護。
2. 主動威脅搜尋
我們不僅僅是等待攻擊；我們主動搜尋威脅，並提供背景信息和修復建議。
3. 運營透明度
提供警報到修復的時間表、威脅背景信息和定期報告，讓您全面了解您的安全狀況。
4. 優化的工具
精細調整的安全工具，將警報噪音減少超過 82%，並提供統一的安全態勢視圖。
使用 UnderDefense 托管 SOC 服務，您可以自信地保護您的數位資產並維持合規性，同時專注於您的核心業務目標。
結論：找到合適的選擇
在選擇建設內建 SOC 還是外包時，決策不僅僅是預算問題——它關乎與組織的整體目標和資源的對接。
如果完全控制和親自管理是您的首要優先事項，並且您有足夠的資金，那麼投資內建 SOC 可能是正確的選擇。
您將能夠自訂每個方面，從安全協議到應對策略。然而，對於許多公司，特別是小型到中型企業，將 SOC 外包給可信賴的服務提供商則提供了一個更智慧、更具可擴展性的解決方案，能夠平衡安全性與可承受性。
通過外包，您的內部團隊可以將注意力回到公司的核心運營上，而專門負責 24 小時威脅檢測和事件應對的專業人員將照顧您的安全。
您可以獲得最新的技術、經驗豐富的分析師以及即時支持，這一切都不需要承擔建立和維護內建 SOC 的高昂成本。
無論您選擇哪條道路，最重要的是確保您的業務擁有正確的技能專業人才、先進的工具和靈活的安全策略，以便領先於網絡威脅。
