因應疫情的時空背景之下，多數企業更意識到『遠端工作』的必要性，對協作平台的需求將會持續升高。Google 於2020年尾推出線上工作整合平台Workspace，為企業所設計的雲端辦公套組，其滿足各種工作需求，如企業間聯繫、儲存各式檔案及保護資料安全。而微軟相對應的產品則是Microsoft 365 ，雙方皆提供強大可靠架構為核心，並且擁有各自的數據中心，雖兩方的軟體功能性看似差不多，但實際使用起來仍然帶給使用者不同的感受。根據第三方調研公司Quadrant Strategies 報告當中，針對不同面向來比較兩方產品：
Google Workspace 協作體驗上較輕鬆
儘管兩邊產品在協作上都產生正向的幫助，但相較之下，Google Workspace 帶來較優良的體驗，Google Workspace 使用者在檢視和編輯文件的比例較高，近九成五的Google Workspace 使用者在於多人工作型態上更簡單輕鬆，半數的使用者亦同意提供在文件上反饋是簡單。
Google Workspace 更能促進交流溝通
美國人口普查局（U.S. Census Bureau）的數據顯示，偏遠地區的勞動力激增，在家工作的人口數增加91％，走進辦公室獲取同事間意見的工作型態逐漸轉變，反饋跟文件需更即時性地傳遞，會議則更要無縫地連接各地工作團隊。當今工作的環境，辦公室套裝軟件也開始重視促進溝通功能之中，Google Workspace 遠超過Microsoft 365。Google Workspace 用戶認為使用於交流上更加順暢，讓同事們在同個頁面工作更容易。此外，大多數的使用者都透過Google Workspace 舉行線上Meet 視訊會議。
對企業而言，透過雙方產品可提升跨部門溝通效能
隨著企業中巨大信息量、分散信息的存儲以及非意圖性獲取資料的障礙，獨立營運部門(silo)的發生似乎是不可避免的。重要訊息經常卡在個人或團隊中，卻永遠傳遞不到真正需要的人。雙方用戶高達45%以上皆認為獨立營運部門是公司的問題，然而認為Google Workspace 能更有效地解決溝通障礙的比例仍較Microsoft 365 高。78％的用戶在使用Google Workspace 上表示更輕易地獲得訊息，而用 Microsoft 365的用戶中僅佔66％。
IT 部門對Google Workspace 使用起來的滿意度更勝Microsoft 365
調查結果表示人們轉移到Google Workspace 使用比起轉移到Microsoft 365 更容易，IT 部門的用戶對使用Google Workspace 抱有更高的評價，使用軟體的滿意度皆略勝Microsoft 365。
